FAQ
お問い合わせ／ＦＡＱ

【チケット】

Q. 入場券と駐車券、キャンプサイト券は同時に申し込まなければいけないのでしょうか？
A. 入場券をお持ち（ご購入）の方であれば、後日改めて、駐車券、キャンプサイト券をご購入いただくことも可能です。
Q. 2日通し4人券を希望する場合、枚数は何枚と申し込めばよいでしょうか？
A. 「1枚」とお申し込み下さい。
Q. オフィシャルホームページ先行予約で申込み、料金を振り込みましたが、チケット（リストバンド）はいつ頃届きますか？
A. チケット（リストバンド）は、入金期間内に料金を振り込まれたお客様へ、公演日の1週間前までにローソンチケットより宅配便にてお送り致します。郵便振替受領書は、公演が終了するまで大切に保管して下さい。公演日の5日前になってもチケット（リストバンド）がお手元に届かない場合は、ローソンチケット（TEL 0570-000-777／10:00〜20:00）までお問い合わせ下さい。
Q. GIPチケットセンターで申込み、料金を振り込みましたが、チケットはいつ頃届きますか？
A. チケットは、入金期間内に料金を振り込まれたお客様へ、「リストバンド」にて4/18(水)頃の発送を予定しております。郵便振替受領書は、公演が終了するまで大切に保管して下さい。公演日の5日前になってもチケット（リストバンド）がお手元に届かない場合は、GIPチケットセンター（TEL 022-222-0888／平日11:00〜19:00）までお問い合わせ下さい。
Q. 4月28日(土)に翌日4月29日券（1日券）をリストバンドに引き換えることはできますか？
A. チケットとリストバンドの引換えは4月29日(日)当日のみとなります。
Q. 2日通し券を購入したのですが、2日目行くことができなくなりました。2日目、代わりに友人が入場することはできますか？
A. チケット（リストバンド）は、チケットを購入された方のみ有効です。手首に着用したリストバンドを外し、第3者と共有することはできません。
※チケットインフォメーション更新しました。
Q. 先行予約でリストバンドが届いている場合、当日パンフレットはどこでもらえますか？
A. 各リストバンド引換所、または場内インフォメーションにてリストバンドをご提示頂ければお渡しします。

▲page top

【会場内】

Q. 「エコキャンプみちのく」のコテージを借りることはできないのでしょうか？
A. 緊急車両導線及び運営保安の関係上、本フェスティバル開催期間中はコテージをご利用頂くことはできません。

▲page top

【キャンプサイト】

Q. キャンプサイト券にテントはついていますか？
A. ついておりません。各自、ご用意をお願い致します。
なお、会場となる「エコキャンプみちのく」が、3/10(土)よりレンタルテントの予約受付を開始致します。
※先着順にて受付。数に限りがございますので、受付は予定数に達し次第終了となります。
　お申込・お問い合わせ：エコキャンプみちのく
　TEL 0224-84-6633（9:00〜17:00／火曜日定休）
Q. 小学生はキャンプサイトの利用も無料ですか？
A. 保護者同伴の小学生以下のお子様は、入場券同様キャンプサイトも無料でご利用頂けます。但し、開催は初春の為、夜から朝方に掛けて気温が冷え込みます。その点をご理解頂いた上で、お連れ頂くかどうかをご判断下さいますようお願い致します。

▲page top

【駐車場／アクセス】

Q. 2日通し駐車券を購入した場合、1日目終了後に駐車場から車を出し、2日目にまた駐車することは可能でしょうか？
A. 可能です。但し、前日と同じ位置に駐車することはできません。2日目も1日目同様、係員の誘導にしたがってお停め下さい。
Q. 会場まで、公共バスで行くことは可能ですか？
A. 「エコキャンプみちのく」を目的地とした公共バスはございません。仙台駅／大河原駅発の臨時シャトルバスをご利用下さい。
なお、バス券はローソンチケットにて3/18(日)10時から発売致します。
Q. 臨時シャトルバスは、事前にバス券を購入していないと乗車できませんか？
A. バス券は、発着所にて当日も販売する予定ですが、ご乗車は事前にチケットをご購入頂いたお客様を優先とさせて頂きます。
Q.車で送り迎えしてもらおうと思うのですが、乗降場はありますか？
A. P2駐車場に、送迎車用乗降場（自家用車／タクシー／運転代行用）を設けますので、乗り降りはそちらでお願い致します。
なお、P2駐車場〜会場間の移動には、無料シャトルバスをご利用下さい。
※送迎車用乗降場の場所は、駐車場マップをご参照下さい。
駐車場マップ

▲page top

【宅急便】

Q. 会場に事前に荷物を送れますか？
A. 可能です。発送方法は詳細をご覧下さい。
【宅急便取り扱いについて】

▲page top

■お問い合わせ

お問い合わせは、arabaki@gip-web.co.jpまでメールにてお送り下さい。

▲page top